Trade Force 運営事務局(以下「当運営者」)は、Trade Force(以下「本サービス」)における利用者の情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。本ポリシーでいう「利用者」には、本サービスに登録した方に加えて、ウェイトリストに登録した方とお問い合わせをした方を含みます。
1. 収集する利用者情報および収集方法
当運営者は、以下の情報を取得します。
- 利用者から提供される情報: 氏名または表示名、メールアドレス、お問い合わせ内容など
- ウェイトリストへの登録時に提供される情報: お名前、メールアドレス、いまの販売状況、扱う商材
- 決済に関する情報: クレジットカード等、利用料金の決済手段に関する情報
- 外部サービス連携により取得する情報: 外部サービスで利用者が利用する ID その他のアカウント情報、および連携先プラットフォームの商品・在庫・出品・受注・顧客に関する情報
- AI 機能の利用時に入力される情報: 依頼の内容、写真、参考にする URL など
- 自動的に収集される情報: Cookie を用いて生成された識別情報、利用者が利用する OS や端末に関する情報、アクセスログ、本サービスの滞在時間・入力履歴等の行動履歴
2. 利用目的
当運営者は、利用者から取得した情報を、以下の目的のために利用します。
- 本サービスに関する登録の受付、利用者の本人確認、認証のため
- ウェイトリストに登録した方に、本サービスの利用開始をご案内するため
- 利用者の本サービスの利用履歴を管理するため
- 利用料金の決済のため
- 外部サービスとの連携機能の提供のため
- AI 機能の提供のため
- 本サービスにおける利用者の行動履歴を分析し、本サービスの維持改善に役立てるため
- 本サービスに関するご案内をするため
- 利用者からのお問い合わせに対応するため
- 利用規約や法令に違反する行為に対応するため
- 本サービスの変更、提供中止、終了、契約解除をご連絡するため
- 利用規約の変更等を通知するため
- 以上のほか、本サービスの提供、維持、保護および改善のため
3. 安全管理措置
当運営者は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、アクセス制御・通信の暗号化その他の合理的な安全管理措置を講じます。講じた措置の具体的な内容については、お問い合わせページからご連絡いただきましたら、法令の定めに従い個別に回答します。
本サービスは、利用者の依頼に応じて一覧の情報を CSV ファイルに書き出し、そのファイルを作成から 8 日以内に削除します。ダウンロードされたファイルに含まれる個人情報の管理は、ファイルを取得した利用者の責任となります。
4. 第三者提供
当運営者は、利用者から取得する情報のうち、個人データ(個人情報保護法第16条第3項)に該当するものについては、あらかじめ利用者の同意を得ずに、第三者(日本国外にある者を含みます)に提供しません。ただし、次の場合は除きます。
- 個人データの取扱いを外部に委託する場合(本サービスの提供にあたり、サーバー・認証・決済・メール配信・AI モデル等の基盤を提供する事業者に情報の取扱いを委託することがあります)
- 当運営者や本サービスにかかる事業が譲渡または買収された場合
- 事業パートナーと共同利用する場合(具体的な共同利用がある場合は、その内容を別途公表します)
- その他、法令によって第三者提供が許されている場合
AI 出品は、同じ商品の出品を探すために、利用者が登録した写真を縮小し、位置情報などのメタデータを除いたうえで eBay (eBay Inc.) の商品検索に送信することがあります(利用規約第10条)。
5. 保持期間と削除
- 本サービスに登録された情報は、利用者が属する組織が存続する間保持します。
- 利用者が退会した場合、アカウントの表示名を「削除済みアカウント」に置き換え、ログインに用いるメールアドレスとパスワードを削除します。退会した利用者が組織に登録した情報は、組織に残ります。
- 組織が解散した場合、解散の申請から 3 営業日以内に、当該組織に属する情報を削除します。不正利用への対応、法令の遵守および紛争の解決のため、組織・アカウント・メンバーの記録(アカウントの表示名とログインに用いる情報を除きます)は保持します。
- ウェイトリストに登録された情報は、本サービスの利用開始のご案内に用いる間保持し、ご本人から削除のご請求があったときは削除します。
- バックアップ等に含まれる情報は、所定の期間の経過または当運営者の運用の手順により順次削除します。
6. 保有個人データの開示・訂正・削除
利用者は、当運営者が保有する自己の個人データについて、開示・訂正・削除を請求できます。ご希望の場合はお問い合わせページからご連絡ください。
7. Cookie の利用
本サービスは、ログイン状態の維持などのために Cookie を利用します。Cookie の無効化はブラウザの設定から行えますが、その場合本サービスの一部機能が利用できないことがあります。
当運営者は、本サービスのウェブサイト(trade-force.net)と、当運営者が運営するブログ(blog.trade-force.net)、用語辞典(dictionary.trade-force.net)およびツール集(tools.trade-force.net)(以下あわせて「当運営者のサイト」)の利用状況を把握するため、Google LLC が提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を利用しています。Google アナリティクスは Cookie を用いて、閲覧したページ、閲覧の日時、参照元のページ、利用している端末やブラウザの種類などの情報を収集します。収集された情報は Google LLC に送信され、同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。当運営者は、Google アナリティクスに利用者の氏名やメールアドレスを送信しません。
Google による情報の収集と利用については、Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用をご覧ください。Google アナリティクスによる情報の収集は、ブラウザにGoogle アナリティクス オプトアウト アドオンを導入することで停止できます。
8. ブラウザに追加して使うツールで扱う情報
当運営者は、ブラウザ(Google Chrome)に追加して使う次の 3 つのツールを提供しています。各ツールが読み取り、本サービスへ送信する情報は、次のとおりです。
- 画像収集アプリ: 利用者が操作したときに、表示中のページに含まれる画像の URL を読み取ります。利用者が選んだ画像だけを配信元から取得して本サービスへ送信し、あわせて画像の URL、名前および縦横の寸法を送信します。本サービスの画面から利用者が依頼したときは、対応するサイトの検索結果のページを開いて同様に画像を読み取り、読み取りを終えるとそのページを閉じます。
- 出品支援アプリ: 利用者が「この商品を出品」を押したときに、表示中の商品ページから、商品名、説明、価格、状態、型番などの商品情報と、写真の URL を読み取ります。読み取った情報、ページの URL、利用者が選んだ写真および利用者が入力したメモを本サービスへ送信します。利用者が操作していないときにページを読み取ることはありません。
- 在庫監視アプリ: 利用者が本サービスに登録した仕入れ先の商品ページを、一定の間隔で利用者のブラウザから開き、在庫数と価格を読み取ります。読み取った在庫数と価格を、ページの URL および確認した日時とともに本サービスへ送信します。登録された商品ページ以外のページや閲覧の履歴は読み取りません。商品ページを開く際には、利用者が通常そのページを閲覧するときと同様に、ブラウザに保存されたそのサイトの Cookie がそのサイトへ送られます。仕入れ先のサイトの Cookie を本サービスへ送信することはありません。
- 3 つのツールに共通する情報: 本サービスとの連携に使う連携トークンと各ツールの設定は、利用者のブラウザ内に保存します。連携トークンは、本サービスへの送信にだけ使います。
各ツールで取得した情報は、「2. 利用目的」に定める目的の範囲で利用し、第三者に販売しません。
9. ポリシーの変更
当運営者は、必要に応じて、本ポリシーの内容を変更します。この場合、変更後の本ポリシーの施行時期と内容を、本サービス上での表示その他の適切な方法により周知または通知します。
10. お問い合わせ先
本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせページからお願いします。当運営者の名称、住所および代表者の氏名は、ご請求があれば遅滞なく回答します。